רמת הנגישות
פעלנו להתאים את האתר לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA.
ההתאמות נבדקו בכלי בדיקה אוטומטי ובבדיקה ידנית של שימוש במקלדת בלבד. האתר לא נבדק על ידי יועץ נגישות חיצוני, וייתכן שיימצאו בו רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אנחנו ממשיכים לשפר אותו.
מה נעשה באתר
- האתר נבנה כך שאפשר להשתמש בו, כולל ההזמנה ומילוי הטופס, במקלדת בלבד. סדר המעבר בין הרכיבים הגיוני, והרכיב שבמיקוד מסומן בבירור.
- בראש כל עמוד יש קישור "דילוג לתוכן".
- העמודים בנויים עם כותרות, אזורים ותוויות לשדות, כך שקורא מסך מציג אותם כסדרם.
- הודעות שגיאה בטפסים כתובות במילים, צמודות לשדה, ומוקראות על ידי קורא מסך.
- צבעי הטקסט עומדים ביחס הניגודיות הנדרש, ומידע אינו מועבר בצבע בלבד.
- אפשר להגדיל את הטקסט עד 200% בלי שתוכן ייחתך, והאתר מותאם למסכים קטנים.
- האיורים והאנימציות הם לקישוט בלבד. האתר מכבד את ההגדרה "הפחתת תנועה" במכשיר, ואפשר לעצור את האנימציות גם מתפריט הנגישות.
- אין באתר תוכן מהבהב, ואין הגבלת זמן למילוי הטופס.
תפריט הנגישות
בראש כל עמוד נמצא כפתור "תפריט נגישות". דרכו אפשר להגדיל את הטקסט, לעבור לניגודיות גבוהה, לעצור אנימציות, להדגיש קישורים ולעבור לגופן פשוט לקריאה. הבחירות נשמרות בדפדפן ותקפות בכל עמודי האתר.
מגבלות ידועות
- תשלום בכרטיס מתבצע בעמוד של חברת הסליקה, ותשלום בהעברה מתבצע באפליקציית ביט. שניהם אינם בשליטתנו.
- אישור ההגשה הוא מסמך שמפיקות רשויות תאילנד, ואין לנו שליטה על הנגישות שלו. נשמח להקריא או להסביר את תוכנו לפי בקשה.
- קריאת הפרטים מצילום הדרכון היא קיצור דרך בלבד. מי שמתקשה לצלם יכול למלא את כל הפרטים בהקלדה.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לדעת על כך ולתקן.
קבלת השירות בדרך אחרת
מי שמתקשה להזמין, למלא את הטופס או לבטל הזמנה באתר יכול לפנות אלינו בטלפון או בדואר אלקטרוני, ונסייע במילוי הפרטים ובכל פעולה אחרת.
השירות ניתן באינטרנט בלבד, ואין מקום פיזי לקבלת קהל.
פניות בנושא נגישות
לפניות, להצעות ולדיווח על בעיית נגישות אפשר לפנות אלינו בפרטים שלמטה. נשתדל להשיב בתוך חמישה ימי עסקים.